Gelebter Wissenstransfer in regionale Software-Unternehmen - Das Berlin-Brandenburger Softwareforum

Das Berlin-Brandenburger Softwareforum (ForumBB) wurde im Jahr 2003 von den Software-Kompetenz.de-Partnern Fraunhofer FIRST, Fraunhofer ISST und der Brandenburgischen Technischen Universität Cottbus ins Leben gerufen. Seitdem haben kleinund mittelständische Unternehmen aus dem Raum BerlinBrandenburg in zunehmendem Maße die Möglichkeit genutzt, sich über aktuelle Software Engineering-Themen zu informieren, Erfahrungen miteinander auszutauschen und Kontakte zu knüpfen. Im nachfolgenden Beitrag wird über Grundzüge, Ziele und Erfahrungen aus vier Jahren Community Building berichtet. 1 Hintergrund und Entstehung Das vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderte Projekt des Virtuellen Software Engineering-Kompetenzzentrums (VSEK) unterstützt den aktiven Erfahrungsaustausch zwischen Forschung und Industrie sowie den Erfahrungsaustausch zwischen Unternehmen der IT-Branche. Die Förderung der kleinund mittelständischen IT-Unternehmen steht dabei im Mittelpunkt, da im Rahmen einer Studie festgestellt wurde, dass sie in der Regel einen erschwerten Zugang zu aktuellem Wissen aus dem Bereich Software Engineering (SE) haben [GFF00]. Einen wesentlichen Schwerpunkt des Projekts bildet die Etablierung einer Wissensdatenbank mit aktuellem Software Engineering-Know-how in Form eines Online-Portals (www.software-kompetenz.de). Im Verlauf der Projektarbeiten stellte sich heraus, dass die Akquisition und Bereitstellung aktueller Praxiserfahrungen verglichen mit der Erstellung von Wissenseinheiten zu den SE-Grundlagen und der SE-Forschung, unerwartet schwierig ist. Insbesondere erbrachte der ursprüngliche Ansatz einer rein virtuellen – d.h. nur über das Medium Internet stattfindenden – Akquisition von Praxiserfahrungen nicht die gewünschten Ergebnisse eines beidseitigen Wissenstransfers zwischen den Forschungspartnern und der Softwareindustrie [JM04] [JM04a]. Viele Unternehmen sehen Ihre gesammelten Erfahrungen als wesentlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern an, so dass sie große Vorbehalte gegenüber der Veröffentlichung dieser oftmals leidvoll gemachten Erkenntnisse haben. Es kommt hinzu, dass die Unternehmen meist nur über wenige Kapazitäten verfügen, um ihre Erfahrungen in das Portal einzustellen. Die Zurückhaltung der Unternehmen, dem Kompetenzzentrum Erfahrungen aus der eigenen Software Engineering-Praxis beizusteuern, war neben dem anfangs noch recht geringen Informationsbestand im Portal auch im Fehlen einer Community, also dem persönlichen Kontakt zu den Unternehmen begründet [FKP02]. Vor diesem Hintergrund wurde im Jahr 2003 das Berlin-Brandenburger Softwareforum (kurz ForumBB) als Kooperation der regional ansässigen VSEK-Projektpartner Fraunhofer FIRST, Fraunhofer ISST und der Brandenburgischen Technischen Universität Cottbus, Lehrstuhl Software-Systemtechnik ins Leben gerufen. Der Aufbau einer Community auf der Basis von persönlichen Kontakten zu regionalen Firmenvertretern wurde zu einem bestimmenden Ziel des Berlin-Brandenburger Softwareforums, um auf diesem Weg an den Erfahrungen aus der täglichen Praxis teilhaben zu können. 2 Veranstaltungsformen des ForumBB Die Basis für das Berlin-Brandenburger Softwareforum bilden seit Anbeginn regelmäßig durchgeführte, inhaltlich abgeschlossene Themenabende. Seit diesem Jahr runden mehrteilige, themenspezifische Seminare das Angebot ab. Sie werden dazu genutzt, ausgewählte Fragestellungen in einem kleineren Kreis intensiver zu diskutieren. Beiden Veranstaltungsformen liegen einige Leitgedanken zu Grunde, die ihre inhaltliche und organisatorische Ausrichtung bestimmen: • Aktuelles, praxisorientiertes und vielfältiges Informationsangebot mit dem Schwerpunkt auf Methoden und Techniken des Software Engineering • Förderung eines Gedankenund Erfahrungsaustauschs zwischen der Teilnehmern untereinander und mit den Veranstaltern durch Vermeidung von Barrieren • Adressaten der Veranstaltungen sind Praktiker wie Geschäftsführer, Projektleiter oder Entwickler aus den kleinund mittelständischen Unternehmen • Kontinuierliche Evaluation und Verbesserung des Angebotes über standardisierte Feedbackbögen • Einbeziehung der Community in Inhalte und Organisation der Veranstaltungen • Etablierung eines Netzwerkes persönlicher Beziehungen • Gewinnung von Erfahrungswissen mittels Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse auf der Website des Forums (www.forumbb.de).